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第133届广交会汕头分团：用心用情做好服务 当好企业“贴心管家”
点击次数：316 发布时间：2023-04-21
第133届广交会第一期已落下帷幕。本届广交会，汕头分团落实市营商环境建设大会精神，树立“小机构、大服务”理念，建立24小时值班制度,用心用情做好服务，当好企业“贴心管家”，不断提升参展企业满意度和获得感。
本届广交会筹展期间，针对新参展企业较多的情况，汕头分团工作人员详细讲解广交会的参展流程，耐心辅导企业申办参展证件；由于各类证件数量多，汕头分团提醒参展企业代表，要准确提交申请资料，避免因更改资料耽误办证，提高企业办证便捷性和效率；有的工作人员负责盯紧QQ、微信及接听团部电话，全天候在线为企业答疑解惑，帮助企业解决参展过程的难点、堵点问题；开展第一天，针对许多参展企业入馆排队时间较长的问题，汕头分团及时向参展企业发出温馨提示，合理选择交通工具及做好时间安排,以便顺利入馆；安排专人负责在馆内搜集大会最新动态、了解参展企业成效，进行拍摄及报道；有的在大会办证中心，负责衔接大会审核及制证，因每天往返多趟次而走到脚底起泡，大家都毫无怨言，依然坚持工作；在撤换展期间，驻地工作人员轮流值守，每天从早上一直忙到深夜，为企业办理各类参展证件。
汕头分团工作人员不止做好参展企业的服务，同时也严格按照大会要求强化管理、抓好宣传。在巡查企业筹展布展时，提醒参展人员注意人身防护及财物看管，确保安全有序参展；对于一些参展成效显著、展品创新、现场签单的亮点企业，工作人员带领媒体记者前往采访、宣传，为企业加油鼓劲……通过这一个个的缩影、一点一滴的努力汇聚起来，千方百计保障汕头分团企业顺利参展、展出效果。
下一步，汕头分团将持续完善综合服务措施，用更加贴心暖心的服务，帮助我市外向型企业利用广交会平台拓市场、抓订单，促进汕头外贸高质量发展。
地址：汕头市龙湖区珠城路28号国瑞会展中心1幢1605室
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