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提高防范意识，谨防邮箱诈骗

点击次数：1971 发布时间：2013-12-16

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近日，我市龙湖区某鞋厂电子邮箱遭网络“黑客”侵入，进而骗取该厂欧洲某客商20多万美元的货款，给双方造成严重损失。此类诈骗案件近期已在汕头、潮州多家鞋业企业中发生，为避免此类诈骗案件的再度发生，现将该案件的主要作案手段进行披露，再一次提醒广大外贸企业从中吸取教训，加强防范。

一、案件还原：

两个月前，诈骗分子侵入该厂电子邮箱，通过邮箱内的邮件了解该厂与客商的业务往来情况，并选定该厂一欧洲客商作为诈骗的对象。随后，诈骗分子注册了两个与该厂和欧洲客商的电子邮箱都极为相似的邮箱，通过冒充的邮箱过滤双方的信件往来。诈骗分子不动声色，持续关注着双方的业务往来，视机而动。近日，该厂与该客商达成了一宗价值20万多美元的交易，诈骗分子将该厂汇款账户号码略加改动，造成客商汇款多次失败。此后诈骗分子又以该司的名义多次催款，并表示近期我国外汇管制较严，要求将款项转汇至该厂的“印尼的供应商”，最终骗取客商20多万美元的货款。

二、此类诈骗屡屡得手的主要原因：

1、外贸企业多数业务和生意往来均通过电子邮件，特别是免费注册的邮箱进行联系和确认，使用电子邮箱虽有成本低廉、方便快捷等优势但也带来了诸多隐患。工作人员缺少网络安全防范意识，客观上给了网络黑客侵入其邮箱盗取重要信息并实施诈骗的机会；

2、此类诈骗分子电脑程序操作水平较高，对外贸相关业务较为了解，并能运用流利的外语与外国客商通过电子邮件交流；

3、当涉及汇款信息时，贸易双方无进行详细认真的电话核对，使诈骗分子得以以假乱真，迷惑买卖双方做出错误的付款或发货行为，获取非法利益。

三、防范建议：

1、贸易双方业务往来时务必看清电子邮件地址、发件联系人等信息，谨防一字之差，可以对常用的客商邮箱添加必要的备注说明以减少被骗的可能；

2、在洽谈业务时，贸易双方应加强防范，合同或文件应尽量使用pdf格式，降低文本被篡改的风险。双方在汇款前，除通过电子邮件确认账户信息外，还应通过电话、传真、视频或即时聊天工具等其他方式再次加以确认；

3、尽量使用专业服务商提供的邮箱，尽量避免使用免费邮箱或员工私人邮箱进行交易，定期更换邮箱密码，设置较强抗风险能力的密码，并注意电脑的防毒、安全升级和邮件链接的安全隐患；

4、提高自我保护意识，注意妥善保管私密信息，如邮箱密码、公司账户、生意信函等重要信息，尽量避免在公共设备上使用网上电子商务服务；

5、尽量使用公司账号，同时提醒客商公司只有唯一的账号，如遇账号更改，请通过电话等其他方式再次确认；

6、做好重要邮件的备份和相关上网日志留存工作，一旦遭受入侵便于警方开展侦察和获取证据。