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商会赴北京敦煌网总部学习考察报告

点击次数：2213 发布时间：2017-03-09

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为了进一步学习和探索商会建设外贸综合服务平台课题，向国内知名跨境电商平台学习成功经验，2月23日，商会组织由会长陈雄勇，常务副会长许丽粧、林晓，副会长郑冬生、陈平、杜镇坤、张晓东，市商务局电商科科长陈晓，商会业务顾问陈跃夫及秘书处工作人员等一行12人组成的学习考察团专程赴北京，拜访敦煌网总部。受到了敦煌网中国区业务副总裁刘毅和华南区总监沙杰等的热情接待。通过学习考察，使参加考察的成员深刻认识到尽快建设商会外贸综合服务平台的迫切性和重要性，并对如何办好这个平台拓宽了思路，形成了具体的建设意见，收到了预期的效果。

敦煌网成立于2004年,是中国首家且交易额最大的B2B跨境电商平台，是国家发改委批准的“跨境电子商务交易技术国家工程试验室”，并承担科技部“电子商务交易风险控制与防范”标准制定，连续6年获商务部年度电子商务示范企业，是商务部重点推荐的对外贸易第三方电子商务平台之一，也是工信部电子商务机构管理认证中心的示范推广单位。敦煌网总部设立在北京，并在深圳、东莞、山西、上海、宁波、义乌、哈尔滨等地设有分公司。平台拥有丰富的服务资源和大量中国制造的优质商品，以及广大的有志于全球贸易和跨境电商的网商。拥有近千名员工的团队并在不断壮大。目前，敦煌网已覆盖240多个国家和地区，可提供英德意法俄西葡土等8种语言的购物服务，实现在线国内供应商120多万家、商品4000多万种，全球注册买家超1000万。

一、他们的主要经验是：

1、只专注于做好B2B跨境电子商务交易平台

敦煌网是中国第一个B2B跨境电子商务交易平台，是国内首个聚集中国中小供应商产品，为全球众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候跨境网上交易平台。响应国家“一带一路”战略，帮助各地产业带，优品优推，代表中国品质，做“少而精、少而专、少而美”。虽然敦煌网的体量不是特别巨大，但公司的经营理念和做法是科学和领先的。

2、打造多语种交易平台

敦煌网提供英德意法俄西葡土八种语言平台，把生意做到230个国家，这恰恰是跨境交易的核心，且每个国家的结算方式都不同，这是其13年的积累。

3、开创了“为成功付费”的在线交易模式

敦煌网突破性地采取佣金制，免注册费，免排位费，只在买卖双方交易成功后收取佣金费用，大大降低了中小企业进入跨境电商的门槛和费用。

4、做到海外“有人、有展、有仓”

敦煌网积极在海外发展业务对接。包括在美国设办事处、在全球其他国家设业务代表、合作伙伴和在线合作平台，在俄罗斯、匈牙利、澳新、拉美等地区设立展馆，在美国等地设仓库等，并且每个海外项目都在不断发展壮大。

敦煌网平台的优势表现在八个方面：一是拥有12年跨境B2B成功平台的运营经验；二是230个国家地区全球业务覆盖；三是APEC&G20企业界中国代表；四是全球第一家全供应链跨境服务；五是120万国内外卖家的选择；六是8种语言的运营覆盖；七是亚洲第一家建立诚信安全标准；八是一千万海外买家认可。

二、敦煌网运营模式的特点：

1、敦煌网与传统跨境电商网站的区别

（1）有别于传统跨境电商网站收取会员费和排名费，敦煌网的核心优势在于提供一站式的国际贸易解决方案以及只对买家收取“交易佣金”的盈利模式；（2）相比传统的B2B平台普遍存在重信息、轻交易的弊端，敦煌网更注重于为商家提供线上线下、高效高质的贸易服务，平台通过定期举办业务培训和政策宣讲，解决企业提出的外贸问题，培养和托管外贸企业团队等一系列孵化功能帮助企业实现发展。（3）敦煌网始终把自己定位于一个服务平台，不参与生产和经营，不与供应商分一杯羹，专注于做好一个“服务生”的中介角色，从而保证了出口企业的核心利益。

2、敦煌网的物流优势

在物流方面，敦煌网通过建立国际电子商务专业快递渠道，彻底解决了由于运输延误造成的买家退款问题，并且通过集约化管理、海外仓布局等方式降低了客户的物流成本。

3、敦煌网的金融优势

在金融方面，现实中许多中小企业由于可抵押资产很少，抗风险能力低，加上财务信息不够透明，从银行获得贷款往往会遇到很多困难。敦煌网通过交易大数据与建设银行、平安银行等联合为企业授信，向中小企业推出回款宝、结汇宝、数据贷等外贸金融服务。

考察期间，双方还就如何把握目前跨境电商发展趋势，建立地方特色产业频道等问题交换了意见。考察团结合目前汕头的实际，向电商专家们提出：汕头产业基础较好且有自己的地方特色，有许多优质的产业和产品，例如：澄海玩具、毛衫、龙湖鞋、潮阳内衣、潮南文具、濠江工艺品等，但由于受电商发展冲击，导致利润和数据的流失。在这种形势下，商会建立起外贸综合服务平台，来服务于汕头的制造业，前途是不可估量的。敦煌网是国内跨境电商企业的龙头，有丰富的经验和专业的技术可以支持和指导商会建立起有地方特色的跨境电商平台，并且有全球近1000万注册买家资源。而商会现有会员企业300多家，会员企业进出口额占了汕头的半壁江山。如果把全部会员企业宣传发动起来，参与外贸综合服务平台建设，把二方面的优势结合起来，相信一定能成功。

三、经过此次考察和交流，结合商会的实际，考察团达成了以下基本共识：

1、跨境电商的发展机不可失，时不可待。

目前中国经济进入转轨期，外贸增长乏力，传统外贸受到电子商务的冲击，外贸订单呈碎片化趋势。通过这次学习考察，我们深刻地认识到：汕头传统制造业的自身特点，产品区域优势明显，涉外出口为主。据不完全统计，涉外行业及延伸产业链拉动全市GDP贡献率40%以上。由于外部电商的冲击，很多工厂和企业产品出口被吸附到厦门、深圳等地方去了。根据敦煌网的不完全统计数据，整个敦煌网2016年平台的交易规模已经超百亿，超百亿当中有50%的数据是来自广东的，其中汕头地区生产的起码占三成，等于说我们辛辛苦苦生产的产品，利润大头却被中间的贸易商和代理商赚走了。

近两年，跨境电商交易平台和外贸综合服务平台在全国各地纷纷涌现，迎来了其发展的窗口期。特别是外贸综合服务平台借助多样化的电商手段为中小企业提供高效率、低成本的一站式进出口服务。不少率先涉足的平台企业取得了辉煌的业绩，并促进了地区外贸的稳定增长。在这样的形势和背景下，商会拟通过会员参股的形式投资创办实体公司，筹建和打造属于我们商会自己的跨境电商交易平台和外贸综合服务平台意义将更加重大。

目前深圳一达通、侨交会集团等都在推动外贸综合服务项目的落地，这两个平台企业，未来都有可能替代或者颠覆传统外贸流通模式。

经了解，目前，汕头尚未在各大跨境电商平台上建设区域性专区，尚未形成“汕头制造”板块。机不可失，时不可待，我们要尽快建立起商会的服务平台，力争在外贸行业中树立一个样板，在跨境电商贸易中分一杯羹。

2、分阶段进行平台建设

尽快同敦煌网洽谈开设商会电商平台专区版块的合作细节，并签订战略合作框架协议。目标是通过投资，购买敦煌网资源并设立专区，建设起商会外贸综合服务平台。建设拟分为三步走。第一步：利用敦煌网的资源优势，建设汕头制造的专区版块。根据目前汕头的几大重点产业，每个产业选择几个代表性的会员企业，每家拿出一些产品，先期在线上展销贸易；第二步：在运作成熟后，吸引和带动全行业的外贸企业共同参与，壮大平台规模；第三步：逐步引入其它配套的金融、物流、保险等服务，最终建设成为一个集跨境电商服务和外贸流通服务为一体的综合服务平台。

3、商会成立二级公司，负责跨境电商业务代运营

平台拟以政府支持，商会牵头，会员参股的形式建设。按照“专业事交由专业人做”的原则，商会拟成立二级公司，聘用专业电商人才组成专业团队，负责为企业提供跨境电商业务的运营服务，包括产品拍照、文案策划、上传、推广等产品的“电商化”操作；语言沟通服务；以及未来配套通关、金融、物流等服务。

4、项目的资金筹措规划

专门成立股份制公司，独立运作。公司以股份制的形式募集项目资金，由商会和会员企业共同投资。第一期资金拟在商会和常务理事中筹措。

5、平台的技术培训

由敦煌网为我们商会的公司电商团队提供专业实操培训。在人才培养方面，敦煌网有自己的敦煌大学，专门培养实操人才，主要培训如何把商品电商化，以及电商化之后，如何形成交易，如何产生更多的订单等内容。我们将与敦煌网携手，不仅为商会培养和储备跨境电商人才，还可将“培训课程”打包，作为商会延伸服务向其他商会，行业输出、拓展。

6、项目的推广

通过这次学习考察，在商会领导层形成比较统一的建设商会外贸综合服务平台的发展意见。并根据发展意见向商会全体会员企业发出倡议：为了企业自身的发展壮大，为了紧跟发展新形势，建设起我们商会自己的电商平台，为了汕头外贸出口再创辉煌，各会员企业都要责无旁贷地参与到商会综合服务平台建设中来。

考察团与敦煌网合影留念