新冠肺炎疫情发生以来,“直播带货”成为中国独特的消费盛景,也成为中国互联网的新流行符号。然而与B to C的直播营销不同,外贸人在B to B直播中感受到的是不一样的业务模式,除了产品特点要有吸引力,客商还会进一步了解工厂资质、产品工艺、询价比价,成交流程更复杂。经过前两届广交会的历练,在本届广交会上,参展商通过更充分细致的准备,对B to B的外贸直播更加游刃有余,乘云出海收获颇丰。
我市参展企业广东松炀塑胶玩具有限公司在分析总结前两届“云广交”直播经验的基础上,结合参加本届广交会大会组织的三次线上培训、汕头交易团组织的参展商培训会所获的实用性指导,充分做好多方面的准备,收效明显。“我们对直播间加以布置并新增样品演示台,可在直播时演示产品功能,方便客户更直观地了解遥控玩具的实际操作情况;通过邮件邀请客户线上观展,部分客户表示很期待直播平台并如期‘云上相约’;同时,我们每天通过微信、SKYPE等渠道发布直播的内容,吸引老客户的关注从而实现引流”,公司有关负责人介绍道。针对不同地区的国外客户的时差,公司选择最优的直播时段安排专人轮流直播,并在每场直播后及时对观看量和云展厅浏览量等数据进行复盘,及时调整优化、提升。此外,首次参展的10多款最新遥控特技车也吸引了不少客户询盘。
参展企业汕头市澄海区韩宝贸易有限公司提前两个月与公司重点合作的厂家共同深入探讨,根据市场趋势和现有客户需求进行本届广交会展品的准备,最终选择多款今年的新品参展,且主要针对超市及电商客户,并提前一个月进行客商邀请和宣传。“本届广交会我们投入更多人力到直播团队,增加直播场次和直播中介绍的产品数量,力争直播效果最大化”,公司有关负责人信心满满地介绍道。本届广交会网上平台重点优化完善了供采对接、云展厅管理、客户服务等模块和功能,新增信息分配、店铺一键分享等功能,通过智能识别客商身份提供精准的服务,进一步提升用户体验,确保企业“进得去、找得到、谈得起来”。得益于这些功能优化,企业表示除了展前邀请客商大部分如期“赴约”,云展厅的流量和直播观看量也较以往有所提升。
来源:汕头商务