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商会领导调研第129届广交会汕头分团在线技术支持机构服务情况
点击次数：1119 发布时间：2021-04-23
汕头市进出口商会作为广交会汕头分团会务承办单位，在129届广交会开展期间，聘请汕头市酷威文化传媒有限公司作为在线技术支持机构，优化提质在线服务，助力参展企业提升线上营销效果。4月22日下午，商会会长陈雄勇带队赴酷威公司调研，检查其在本届广交会的直播、在线服务情况，商会常务副会长许丽粧、秘书长孙伟丽等参加调研。
陈会长一行参观了酷威公司的办公场所、129届实时在线服务平台区域及技术支持指挥部。酷威公司总经理蔡建雄向陈会长等详细介绍本次线上服务情况。针对广交会云展厅平台的直播流程及推流软件操作等方面，公司在展前认真梳理前两届广交会中的常见问题，便于第一时间回复企业疑问。在展会期间配套相关设备与技术内外核团队，为汕头参展商提供24小时在线技术支持，部分作“一对一”服务，及时帮助企业处理所遇到的技术问题。技术外核团队围绕电脑、直播设备及相关器材等硬件维修和连接设置技术问题展开线下服务，为企业实地进行设备调试及指引操作。截至目前已为上百家参展企业提供技术支持服务，迅速反应的服务态度和认真细致的服务质量获得不少参展企业的好评。
陈会长对酷威公司的服务情况给予肯定，要求其继续“扛好”技术支持这一重要的服务“大旗”，始终把企业遇到的问题放在第一位，保持优良的服务作风和质量，确保企业线上营销的技术层面“零障碍”，助力企业顺利完成参展任务。
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