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交易会上的客户挖掘与沟通策略(一)——交易会的展前准备与展中进程
点击次数:2049    发布时间:2008-09-15  
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交易会的展前准备

目标

Ø       目标之一---建立企业形象

Ø       目标之二---快速促销商品

Ø       目标之三---挖掘潜在客户

Ø       目标之四---寻找对手创新

Ø       目标之五---获取海外订单

会展选择与参展企划

Ø       选展应考虑的因素

Ø       参展规划与参展前的宣传

Ø       海外国际展会的中国馆与国际馆

选展应考虑的因素

Ø       ①产品属性

Ø       ②目标市场属性

Ø       ③客户层级

Ø       ④展会的专业化程度(展会的四种类型及相应特点)

Ø       ⑤展会的知名度和规模

Ø       ⑥展会的地理位置

Ø       ⑦展会的举办时间

Ø       ⑧展会的组织能力和宣传措施

Ø       ⑨展会的历史、影响力和辐射力

Ø       ⑩展会的费用和其他成本

Ø       目标市场属性(展览会即将举行的国家或地区有无潜在市场,有没有可能找到销路,千万要记住参加商展的主要目的是为了在该地区推销产品。)

Ø       展会的专业化程度(展会的四种类型及相应特点)

参展规划与参展前的宣传

Ø       ①展位预定与展位选择

Ø       ②展前促销与沟通

Ø       ③展前潜在客户搜索

Ø       ④客户邀请函与事先约定

Ø       ⑤参展的广告宣传

Ø       ⑥参展的网站宣传

Ø       ⑦参展的型录与文案宣传

Ø       ⑧了解行业竞争对手

参展的时间准备

Ø       给潜在客户留出足够的准备时间

Ø       给自己留出足够的宣传时间

参展的材料、样品准备和注意事项

Ø       展会的装饰材料

Ø       展会的文档材料

Ø       样品

Ø       硬件与软件

Ø       展会的装饰材料

Ø       简约、反差、产品化、行业性、地区性

参展人员分类和各自的角色定位

Ø       业务主办

Ø       技术主办

Ø       暗角

Ø       自由人

Ø       参展人员展会培训

参展人员的名片

Ø       参展人员的名片设计要点和应注意的事项

Ø       公司名片在展会中的作用

Ø       展会中DM设计要点

参展软资料准备

Ø       文案与各种谈判方案

Ø       合同、产品技术说明书、报价单与单张

Ø       辅助材料与辅助材料的使用

Ø       对手的相关材料

 参展设计与布局技巧

Ø       开放式布局的特点

Ø       工艺式布局的特点

Ø       开放式+工艺式布局

Ø       展位设计的要点

Ø       展位设计中有关灯具的使用

Ø       展位设计中的多媒体宣传设计

(醒目、简约、产品化、行业化、地区化、反差)

 

交易会的展中进程

参展注意事项

Ø       开展两小时不成交

Ø       了解行业竞争对手

Ø       判断客户的专业性

Ø       了解客户需求

Ø       对沟通过程的详细记录

Ø       对当天的记录作出总结和分析

Ø       突出企业或产品的优势

Ø       善于搜集信息

Ø       豁达开朗热情

Ø       善于观察,抓住细节

Ø       积极主动,不放过一个可能的潜在客户

Ø       材料准备充分

Ø       实事求是,切忌不懂装懂

Ø       均匀地保持充沛的体力

Ø       切忌虎头蛇尾

Ø       微笑与站立

Ø       摸清展会中行业的价格水平

Ø       善于通过提问抓住主动权

参展注意事项(二)

Ø       广交会只是入场卷

Ø       广交会客户与我们只是短暂接触,应尽可能利用有限的时间接触更多的潜在客户

Ø       广交会是信息交换和更新的大场所(适时更新材料和样品)

Ø       面对现实,不要苛求现场成交,注意事后跟单

Ø       尽可能将潜在客户带出广交会现场,并约定前往公司参观或考察

参展注意事项(三)

Ø       切忌急功近利

Ø       切忌攻击竞争对手

Ø       切忌忽视细节

买家参展的心理透视

Ø       展会---一个最初发展联系的场所,是未来长期合作的利益基础

Ø       展会---共同卖家展示产品的场所,是买方低成本货比三家的好地方

Ø       展会缩短了买卖双方的社会和技术距离

Ø       展会是买方考察行业趋势的有利场所

Ø       展会现场的价格优势

 交易会观展客户群体分析

Ø       1)参加交易会的客户层级分析

Ø       2)“拉杆箱”观展商究竟是些什么人

Ø       3)哪些客户群体会在交易会上立刻成交

Ø       4)哪些客户群体不易在交易会上立刻成交

 交易会观展客户群体分析

Ø       终端用户/制造商

Ø       零售商

Ø       采购商

Ø       经销商

Ø       进口商

Ø       关注客户之关注

参展始终没有客户的原因探讨

Ø       1)人员

Ø       2)心态

Ø       3)位置

Ø       4)时间分配

Ø       5)专业素质

 

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