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广交会唱响创新求变主旋律
访广交会副主任兼秘书长、外贸中心主任王志平
广交会被誉为我国外贸的晴雨表和风向标。在经济形势复杂多变的情况下，外贸企业面临的挑战和压力依然存在，但我们从即将闭幕的第114届广交会上，欣喜地看到企业加快转型升级冲破困境的勇气与信心。创新驱动、自主品牌、绿色环保等都成为本届广交会的关键词。在经济深度转型调整的新形势下，广交会如何创新驱动发展，助力企业培育外贸竞争新优势，共同打造中国外贸升级版。广交会副主任兼秘书长、外贸中心主任王志平就上述问题接受了本报记者专访。
记者：请您介绍一下本届广交会的总体运行情况和取得的主要成果。
王志平：第114届广交会继续秉承“稳中求进、开拓创新”的工作方针，在商务部和广东省人民政府的高度重视和统一领导下，在各方外贸同仁的共同努力下，各项工作运行平稳、顺利，达到预期目标，为推动我国外贸“稳增长、转方式、调结构”作出新贡献。
本届广交会进一步优化参展质量，提升组展水平。在出口展方面，我们加强专业化。首次明确在符合展位位置安排原则的前提下，允许同一企业在同一展区内的品牌展位与一般性展位粘连安排并进行统一特装，为地方助推品牌企业做大做强提供平台。同时，从行业、采购需求等角度，在展位申请阶段增设了更详细的展品清单，提高企业展品信息采集与配对效率。从现场情况看，有技术创新、自主品牌的企业成交效果更好。
进口展方面，本届广交会加大进口展招展招商力度。通过加强企业审核、优化展团组展评分办法等措施，确保参展质量。挑选进口额较高、国内采购商较为集中的城市开展招商推介，并扩大优质采购商邀请数量。从参展商反映看，本届采购商数量和质量较往届有所提升，询价人数增加。从采购商反映看，参展企业的产品集中度提高，产品在包装、工艺上都有进步，绿色环保、高新技术和地方特色产品受青睐。
本届广交会积极挖掘新渠道，强化招商宣传工作。采购商邀请总量150.2万户，比第113届增加1.6万户。共赴22个国家和地区进行招商推介，在墨西哥、巴西等9个新兴市场及优质客源地二、三线市场举办17场招商活动。从本届采购商到会情况看，老采购商及忠诚采购商（到会15届以上为忠诚采购商）与会比例上升，参展企业和老采购商邀请新采购商奖励活动效果显著。截至11月2日，参展企业邀请采购商活动共发出邀请邮件11334封，有2044名采购商应邀与会，比上届同期增长99.80%，其中，新采购商331名，比上届同期增长154.62%；老采购商邀请采购商与会，共发出邀请邮件2233封，有1128名采购商应邀与会，比上届同期增长56.02%，其中，新采购商576名，比上届增长39.13%。本届共接待了来自28个国家和地区的69家境外代表团。
记者：近年来，广交会一直努力深化展会内涵，促进广交会和中国外贸的转型升级。本届广交会在提升增值服务内涵，引导企业转型升级方面，成效如何？
王志平：本届广交会继续通过设计竞赛、资讯对接、静态展示等手段，培育外贸竞争新优势，充分发挥信息交流与贸易提升的平台功能，为企业“转方式”、“创品牌”服务。
本届广交会产品设计与贸易促进中心（PDC）继续扩大设计展示规模，引入更多新设计资源，打造更为高效的设计服务对接活动，共有10个国家和地区的74家设计机构参与展示，法国、西班牙以及中国台湾、上海、广州均由政府或行业协会组团参展。PDC的展示面积达1129.5平方米，较上届增长31%，较创立时的第109届增长6倍多。同时，积极发挥会议论坛的服务功能，本届共举办了会议论坛83场次，其中广交会国际市场论坛已发挥品牌效应，以南非为主题的国际市场论坛吸引了听众超过200名，效果超过预期。
为了更好落实国家创新驱动发展战略，引导企业“转方式”，本届广交会首次评选出2013年广交会出口产品设计奖（CF奖），由境内外设计专家、境外采购商代表、品牌企业设计总监、商协会代表等40多人组成的评审团，评选出最具创新性、功能性、美感、品质和环保性的设计精品，共有34家企业，37件产品获奖。
此外，本届广交会还多措并举，继续打造高活跃、高诚信广交会电子商务平台。加强无缝隙的采购信息对接。截至11月2日，广交会电子商务平台累积共获得采购需求6万多条，超过1500多家企业回复采购需求34000多次。
记者：广交会展览服务品牌建设近年来都取得积极成效，上届广交会客户满意度再创新高。本届广交会如何进一步提升现场服务品质？
王志平：本届广交会实施了精细化管理，丰富智能化、信息化手段，创新服务理念，全力以赴为到会客商提供安全、优质的服务，服务水平迈上了新台阶。
一是安全零事故。本届广交会安全顺利举办，得益于广东省广州市相关部门对广交会工作的高度重视和全力支持。本届通过认真排查各种安全隐患，完善证件服务制度，以及对食品、医疗、公共卫生等构建了专业化防线，实现了安全零事故，创造了安全、平稳、祥和的洽谈环境。
二是继续推进广交会低碳环保发展。修订完善了《广交会特装施工违规管理规定》，对违规行为进行严肃处理。重新修订了《广交会“绿色环保特装”评比实施细则》，明确了“绿色环保特装”的定义，量化了评比标准、完善了评委结构、加大了奖励力度。本届广交会继续分三期开展“绿色环保特装”评比，共45个展位荣获该奖项，有效地提高了施工单位和参展企业的环保意识，进一步地推进广交会的低碳发展、循环发展。
三是优化现场服务品质。优化VIP采购商服务，在咨询处增设VIP报到功能、简化合作伙伴办证程序、设立现场办证专员、完善VIP票券管理；实施精细化管理，提高现场反应能力，本届广交会首次推行区域负责制，增设馆长岗位，全程跟进现场服务诉求；正式运行全新的展务通系统，提升现场服务效率；丰富餐饮品种；通过改造部分硬件设施优化现场环境；加强证件服务管理，增设手机移动验证终端，维护筹撤展秩序；简化持中国护照采购商的证件办理，减少办证等候时间。
记者：近年来，广交会紧紧围绕服务国家外贸发展大局这一核心使命，不断创新办展理念、优化办展模式。未来广交会如何办得“更有特色、更有影响、更有成效”？
王志平：今后，广交会将按照“专业化、市场化、法制化、产业化、国际化”的发展路子，着重做好以下四个方面的工作:一是做大规模。通过扩大进出口展区双向驱动，突破目前的规模瓶颈。二是做强品质。根据国家战略规划和产业导向，优化参展企业和产品，引入新兴产业题材，优化展区设置；通过“参邀采”、“老邀采”、市场化激励招商等手段，巩固传统市场，开拓新兴市场，争取采购商到会突破性增长。三是做精内涵。大力推进 PDC建设，精心组织每年一次的CF奖评选，推动出口产品向高附加值的“微笑曲线”两端延伸；大力发展“广交会论坛”，整合提升成交、展示、信息、推介等展会功能。四是做好服务。不断优化提升广交会现场服务的高水平，给展客商提供一流的参展体验。完善广交会电子商务平台建设，大力发展“智慧广交会”，对未能参展的中小企业，通过广交会电子商务平台解决其发展需求。
(信息来源：广交会通讯)
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